Qué revisar en la entrega de su carro nuevo

Cuando compramos un auto nuevo los sentimientos son indescriptibles, es una felicidad inmensa, avisamos a todos nuestros contactos de Whatsapp del evento, nos levantamos muy temprano, con una gran sonrisa a recibir ese nuevo integrante de nuestra familia.

Ha llegado la fecha, luego de esperar varios días para que llegará en el color esperado, con los accesorios requeridos y luego de los tramites de matricula es hora de ir a recogerlo ¡por fin va a estrenar su auto nuevo! se baña, se pone sus mejores prendas y emprende el camino hacia la agencia.

Siente maripositas en el estómago, anhela llegar, firmar lo que sea necesario y salir a bordo de su flamante auto nuevo. Pero ¡cuidado! aunque sea un  auto nuevo, hay ciertos detalles que debe revisar antes de sacarlo de la agencia. Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones.

Consejos para el día de la entrega

1. Pida la ficha técnica y examínela minuciosamente confrontándola con el vehículo que le están ofreciendo.
2. Guarde copia de la hoja de pedido en la que debe constar claramente el precio, el color elegido, los accesorios adicionales del vehículo y los regalos que le entregarán, por ejemplo, gastos de matrícula, Soat, seguro y revisiones programadas gratis. Apunte la fecha de entrega aproximada.
3. Revise con el asesor bancario las condiciones de financiación que le ofrece.
4. Infórmese sobre el costo de las revisiones que se deben hacer a los 5, 10, 15 y 20 mil kilómetros, pues éstas hacen parte del mantenimiento.
5. Al recibir el vehículo verifique todos los ítems del catálogo o lista de entrega. Deje constancia de lo que quede pendiente para entregar o para corregir.
6. Le deben entregar entre otros documentos la factura de venta, la garantía del fabricante, el Manual del Conductor, y la ficha técnica del vehículo.
7. Finalmente, le deben entregar la cartilla de la Superintendencia de industria y Comercio que describe sus derechos y obligaciones como consumidor de automotores, y la forma de reclamar si no está de acuerdo con la información recibida, el vehículo que le vendieron, o la calidad del servicio de posventa.

No es para que se sienta desilusionado, ni mucho menos. Simplemente son precauciones que debes tomar, esto con el objeto de poder reclamar en caso de que algo este mal y no haya queja alguna de parte de la empresa una vez que ha salido de la agencia.

Tips en el momento de la entrega

Lo importante es revisar la unidad a detalle, tomándose el tiempo sin prisa, revisarlo por fuera y por dentro. Si encuentra algún problema, que lo arreglen, si no se puede hacer en el momento, reprograme la fecha para la entrega.

A continuación unos tips de lo que debe examinar:

• Inspecciona el vehículo en plena luz del día o que el lugar tenga muy buena iluminación. Será más fácil detectar pequeños defectos que si estuviera oscuro.
• Asegúrese que el vehículo tiene todas las opciones y accesorios que pidió. Revise que funcionen a la perfección según aplique.
• Inspeccione el exterior por rayones, golpes, defectos de pintura y lo que no concuerde con la carrocería.
• Revise el interior por bordes o partes sueltas o mal acomodadas. Examine posibles defectos en la tapicería, alfombra y vestiduras.
• Verifique el odómetro, debe tener muy pocos kilómetros si es nuevo.
• Pida a la persona que le entrega su unidad, le indique como operar los controles del vehículo, así como cuáles son los principales puntos de revisión de mantenimiento común (bayoneta del aceite, depósito de refrigerante y frenos, etc.). Ha sucedido muchas veces que alguien compra un auto nuevo y tres años después, cuando lo vende, hasta ese momento se entera que el botoncito ese que estaba medio escondido era el que accionaba los limpiadores de los faros
• Revise muy bien los costos de los servicios periódicos, para evitar sorpresas posteriores.
• Revise la ubicación y como se retira la llanta de repuesto, el gato, las herramientas y el equipo de carretera.
• Revise la papelería, contratos, placas, tarjeta de propiedad, pólizas, manuales del auto, garantía, factura del auto, etc. Revise las fechas para renovaciones y revisiones de servicio.

En detalle qué revisar

Pintura: que esté libre de rayones o manchas. Si llegara a existir un daño a la pintura lo ideal es indicarlo en ese momento al asesor.

Rines y llantas: Se pueden dañar en los traslados. Hay que revisar que las llantas sean nuevas, que no tengan alguna especie de golpe o desgaste y que los rines estén en perfecto estado con sus birlos colocados.

Sistema eléctrico: Aunque no lo crea, el auto puede pasar todas las pruebas de calidad y al momento de la entrega presentar alguna falla. Hay que revisar que todas las luces enciendan, interiores y exteriores, que los cristales bajen y suban, los seguros se activen y desactiven, que el claxon funcione y todos los demás sistemas, como aire acondicionado, espejos eléctricos, computadora de abordo, en fin, todo lo que deba funcionar hay que revisar que lo haga.

Niveles: Generalmente se completan previos a la entrega, pero es nuestra responsabilidad estar 100% seguros de que los niveles de líquidos esenciales para el funcionamiento de nuestro auto estén en el nivel correcto. Siempre puede pasar que se les pasó llenar alguno y es un buen momento para indicarlo.

Por último, no olvide que se trata de hacer la mejor inversión pensando en que esta adquisición es la  indicada para usted. Aproveche para que le ayuden a emparejar su celular con el sistema de audio y pueda salir con su auto nuevo totalmente personalizado. Una vez esté todo listo: A estrenar. ¡Felicidades!

Video

¿Cuál es el tiempo de entrega de un carro nuevo?

El plazo mínimo de entrega de un coche nuevo en un concesionario es de 8 días y el máximo de 2 meses.

¿Cuáles son los factores que influyen en el tiempo de entrega de un carro nuevo?

Varios factores influyen en el plazo de entrega de un coche nuevo la disponibilidad del coche, el color, el transporte del coche, los trámites de matriculación, el reembolso del coche y el tipo de crédito utilizado para la compra o recompra del coche.

¿Qué papeles se entregan en la compra de un auto?

El concesionario o el propietario actual deben presentar la factura original (si se ha reemitido), el permiso de circulación, los pagos de posesión y los justificantes. Asegúrese de que el motor y los números de serie son los mismos en todos estos documentos.

¿Cuántos kilómetros tiene que tener un coche nuevo?

Estimar el kilometraje aceptable no es una ciencia exacta, ya que puede variar de un fabricante a otro y de un concesionario a otro. Sin embargo, como norma general, un kilometraje inferior a 200 es aceptable en un coche nuevo. No puedes esperar más de 10 kilómetros con un coche nuevo.

¿Cuántos km hay que hacer de rodaje?

El mantenimiento del motor durante aproximadamente 5.000 kilómetros es esencial. Sin embargo, no debes conducir más de 10.000 kilómetros antes de que el coche haya completado su periodo de rodaje.

¿Cómo hacer un buen rodaje a un coche nuevo gasolina o diésel?

Procure no superar los 3500 rpm durante los primeros 1 500-2 500 kilómetros. Además, evita conducir el coche a un régimen demasiado bajo, ya que esto daña el cigüeñal y las válvulas.  Sin embargo, en un coche diésel nuevo, la velocidad no debe superar las 2500 rpm. Si es posible, evita acelerar bruscamente con el coche parado. Y en tiempo frío, no acelere más de lo necesario. Y conduzca a una velocidad constante, porque esto suele ser muy importante en la fase de rodaje.