Una APP para usuarios de la marca NISSAN

Con el aumento del consumo de las denominadas TIC´S (tecnologías de la información y la comunicación) hoy en día estamos más conectados, el uso de Tablet y Smartphone   tiene un gran incremento. Y cada vez más se adaptan para diferentes fines como hacer consultas en internet,  revisar  e-mails y acceder a las redes sociales. Han aparecido también múltiples aplicaciones que le permiten realizar transacciones bancarias, hacer domicilios, pedir un taxi, etc.

El mercado automotriz no es la excepción, en los vehículos nuevos y de alta gama se están instalando sistemas de entretenimiento y  navegación gps, propios de cada marca, con aplicaciones y noticias específicas de la marca.

Otras marcas le han apuntado a aplicaciones donde muestran fotos increíbles de sus modelos más recientes, prototipos futuristas, también aplicaciones donde se puede personalizar el Smartphone o tablet con la marca.

Durante más de dos años de trabajo, estudios de mercado y de los clientes de diferentes edades, la marca Nissan lanza al mercado en Colombia su aplicación Dinissan App.

En esta aplicación los usuarios de la marca japonesa pueden acceder a todos los servicios del taller, repuestos, vitrina, seguros y también pueden ver en tiempo real el mantenimiento o la reparación de su vehículo.

¿Qué trae Dinissan app?

Es una aplicación gratuita, se puede bajar desde app store, play store, etc. Tiene que personalizarla con los datos del vehículo. Estos datos actualizan la base que Nissan tiene de todos los modelos que han vendido. Funciona en cualquier dispositivo android, iOS, desde  cualquier Smartphone o tablet, los usuarios de nissan tendrán a su alcance todos los servicios de la marca.

Los clientes de modelos anteriores pueden acceder también a los servicios a través de Mi Nissan, donde pueden actualizar la información y la foto actual del vehículo.

También los usuarios pueden registrar fechas importantes como las de las revisiones periódicas, seguros, estadísticas de consumo de combustible y de esta forma la aplicación le programa recordatorios y le envía alertas informativas de estas fechas.

En la opción de mantenimiento el cliente puede programar  su visita al taller, conocer el nombre del técnico que le va a atender y ver en tiempo real como va el mantenimiento del vehículo.

Están trabajando en el desarrollo para poder cancelar las facturas por este mismo medio y piensan llegar al punto de recoger y entregar el auto donde el cliente lo desee.

La aplicación cuenta con una vitrina virtual donde se podrán hacer negocios, cotizar vehículos y comunicarse con asesores especializados que le brindaran la información necesaria. Desde la aplicación también se puede acceder al proceso de retoma de autos usados como parte de pago.

Una de las opciones relevantes para el servicio es la ubicación de vitrinas, talleres y almacenes de repuestos originales Nissan en todo el país. Así se le facilita al cliente  saber cuál es la sede más cercana.

Por último, una sección donde encontrará las novedades de la marca, noticias, promociones del mes, tips y experiencias de los clientes de la marca Nissan.

Una aplicación novedosa, al alcance de los clientes de la marca que ayudara a reducir el factor tiempo en los clientes, Nissan da un paso adelante en el servicio post venta, lo importante es que la flexibilidad de las tecnologías llevará a que salgan muchas más novedades que facilitaran la experiencia con la marca.

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