El nuevo servicio de Chevystar: El autodiagnóstico

Chevrolet cuenta con una plataforma tecnológica única dentro de las diferentes marcas, que cuenta con diferentes servicios de asistencia, acompañamiento y seguridad, donde ofrecen la recuperación del vehículo en caso de hurto.

Hoy en día la marca del corbatín cuenta con una plataforma mucho más robusta y con más servicios. Durante la celebración de los 60 años de Colmotores en Colombia, presentó una de las novedades: la posibilidad de que el sistema realice un diagnóstico electrónico del funcionamiento de los componentes técnico mecánicos del carro y se los comunique tanto a la red de talleres autorizados y a la marca como al usuario.

Funcionamiento

El diagnóstico se realiza de forma constante y ante cualquier falla detectada se envía un mensaje a la central de Chevystar que tiene la posibilidad de analizarlo con más de 30 mil códigos de error de funcionamiento y alertas. Si detecta que requiere una atención especial, en orden de importancia envía la información al taller de la red Chevrolet y al propietario con una breve descripción del problema y además podría agendar una visita desde su dispositivo móvil con el concesionario que  elija para realizar la intervención.

Este sistema también podrá anticipar posibles fallas que afecten el funcionamiento del vehículo o que comprometan la seguridad mediante información que le llegará al propietario a través de su celular  y si es un problema que deshabilite el vehículo, se puede solicitar una grúa.

Funcionamiento de Chevystar 8

Al mismo tiempo, el sistema enviará notificaciones sobre los mantenimientos programados por garantía y tanto en las situaciones de prevención o corrección, el concesionario estará preparado para recibir el vehículo a la hora y día que eligió el propietario.

Esta información también le llegará a GM Colmotores en tiempo real con la actualización de las estadísticas del carro, haciendo posible identificar potenciales campañas de servicio que pueden incluir desde daños en el motor, la transmisión e incluso el funcionamiento de las bolsas de aire.

Mayor conectividad

El nuevo sistema de Chevystar cuenta con servicios importantes para los compradores, que permiten la interacción en tiempo real entre el Smartphone y el sistema de infoentretenimiento el carro con una conectividad permanente.

Podría decirse que el móvil ahora sería el control remoto del carro y con este puede enviar comandos de bloque y desbloqueo, activar la bocina, encender luces, navega por gps y recibir notificaciones de velocidad y ubicación cuando lo está usando otra persona.

Chevystar en el móvil

Además, esta nueva tecnología está diseñada para evitar distracciones mientras se conduce ofreciendo a los usuarios la posibilidad de controlar el servicio de navegación mediante su voz.

Esta nueva generación estará presente en casi todo el portafolio de vehículos nuevos de Chevrolet cuyo año modelo sea 2017 y este servicio seguirá ofreciendo la posibilidad de ubicar el carro en un mapa a través de geolocalización, asistencia permanente en carretera y monitoreo en ruta, alerta automática de pico y placa, entre otros.

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